答：不同学校的学生，根据学校的选课要求，其登录注册的操作也有所不同。

新生：从未使用过智慧树的学生，即无智慧树账号的学生。

老生：已学习过智慧树课程的学生，或已完成身份认证的学生。

● 在学校教务系统选课或学校线下选课的学生

新生：打开智慧树网首页(www.zhihuishu.com)，在网页右上角点击【登录】，选择学号登录，输入自己的学校、大学学号及初始密码123456，完成身份认证。

老生：打开智慧树网首页(www.zhihuishu.com)，在网页右上角点击【登录】，选择手机号或学号完成登录。

● 学校开放自由选课的学生

请学生根据本校教务处提供的选课专属链接进入选课主页，而并非进入智慧树官网首页。新生完成【注册】，老生可直接手机号或学号完成登录。

答：在登录页面的【登录】按钮下方有【忘记密码】，可通过绑定的手机号或邮箱进行重设。

如果密码忘记了，绑定的手机号也不使用了，可联系在线客服—人工服务进行重置。

方法一：为了账号的安全性，联系客服后请提供您的学校+学号+姓名+（绑定的）手机号，客服核实正确后会为您重置密码，请登录后及时修改密码。若不记得绑定的手机号，建议您可以询问下身边的同学和朋友是否有人保存过此号码；

方法二：您也可以向人工客服传送您的学生证照片，请提供带有姓名和学号的那页，客服核实后也可以为您重置密码，请登录后及时修改密码。

答：手机号登录时，若系统提示“账号或密码错误”，请检查登录所用的手机号是否为绑定学号时使用的手机号，请使用绑定的手机号进行登录。学号登录时，若提示“账号或密码错误”，请检查学号是否输入错误。

如果是由于不记得密码造成的登录不上，可使用“忘记密码”的功能。（参考：密码忘记了怎么办？）

如果密码忘记了，绑定的手机号也不使用了，可联系在线客服—人工服务进行重置。为了账号的安全性，联系客服后请提供您的学校+学号+姓名+（绑定的）手机号，客服核实正确后会为您重置密码，请登录后及时修改密码。若不记得绑定的手机号，建议可以询问下身边的同学和朋友是否有人保存过此号码。

答：若系统提示“此手机号已被注册，请直接登录”则说明之前在平台上已经注册过，此时可直接进行登录，无需重新注册。如果不记得密码，可使用“忘记密码”的功能。

答：登录后，在右上角姓名处先点击【账号管理】，然后再选择【基本信息】右侧的【账号管理】，输入旧密码及新密码，【保存】后完成修改。

答：原手机不用了，不影响正常登录，只要密码仍还记得，可以先通过学号或手机号完成登录，登录后，在右上角姓名处先点击【账号管理】，然后在【基本信息】的联系方式中点击【更换手机】，输入新手机号后点击【发送短信码】，输入图片验证码及短信码（短信码60秒输入有效），点击【确认】。

答：学校、姓名、学号、学院、入学年份这些信息至关重要，请学生在填写时一定要小心，小心，再小心，由于填错可能会造成没有课程、无法选课、成绩发布后教务系统没有成绩等严重后果。

如果真的已经填错了，不要慌张，也一定不要重新再注册新账号，此时请先登录后，在右上角姓名处先点击【账号管理】，然后在【认证信息】里查看具体哪一项填错了，其次联系在线客服—人工服务，提供您的学校+学号+姓名+手机号，并告知客服具体哪一项填错了，错误的是什么以及正确的是什么，我们的客服核实后会为您进行修改，在客服修改完成后，请退出账号重新登录，再次检查【认证信息】。